BUG : HELP AU SECOURS

Bonjour à toutes et à tous,

Je me permets de poster ce message car je suis en grande détresse !
En effet, depuis lundi soir, je ne peux plus jouer à WoW, alors que j'y avais joué en fin d'après-midi !
En fait, j'arrive à me connecter, à m'identifier, à choisir mon personnage et de cliquer sur entrer dans le jeu ! Puis dès que j'entre dans le jeu, l'écran se met à clignoter, à se crypter avec des pixels ou des points de toutes les couleurs (celà fait comme une mauvaise réception fréquentielle) et je ne peux intéragir avec rien du tout. Sauf avec le fameux Ctrl+Alt+Suppr et fermer session.
En plus, quand je rallume mon pc des pixels colorés apparaissent autour des fenêtres actives. Je les fais disparaître en utilisant l'outil de réparation du disque dur.
Je précise que :
1- J'ai fais des analyses virales (Avira, Avast, Malaware...). Rien d'anormal de détecté,
2- J'ai effectué une MàJ Burning Cruisade, comme il l'est conseillé sur le site de WoW en cas d'apparition de bugs. Aucun résultat,
3- Je pensais que ça pouvait venir de ma carte graphique, mais je peux regarder des vidéos, des images, utiliser des utilitaires sans bug.
4- J'ai essayé d'envoyer un message au service maintenance de WoW via leur site, mais ça me répond que leur site est surchargé et que mon message ne peut pas être enregistré !!! (erreur 505 ou un truc comme ça...)

Quelqu'un dans la guilde peut-il m'aider s'il vous plaît ...?

Par avance merci,

Artalon

dsl j'ai jamais connu ce problème

.

Artalon a écrit:Bonjour à toutes et à tous,
...
En plus, quand je rallume mon pc des pixels colorés apparaissent autour des fenêtres actives.
Je les fais disparaître en utilisant l'outil de réparation du disque dur.

Je précise que :
...
2- J'ai effectué une MàJ Burning Cruisade, comme il l'est conseillé sur le site de WoW en cas d'apparition de bugs. Aucun résultat,

Artalon

... ton problème me semble vraiment particulier ...
Guytou m'a dit avoir aussi parfois des clignotement au moment où il connecte ses perso, mais qui se résolvent d'eux même...

tu dis que le problème persiste lorsque tu "rallume" ton ordi ...
donc je suppose que tu veux dire :
quand tu as éteint puis redémaré ton ordi ?!?

Ce qui me fait penser que le souci viendrait d'un "bug" dans ton ordi,
plutôt que de wow ?!? ... mais bon c'est peut-être quand même wow qui provoque ce problème ?!?

Tu dis aussi que tu peux voir des vidéos sans souci,
mais as tu essayé de lancer un autre jeu que wow,
pour voir si tu as le même problème mais avec un autre jeu ?!?

Pour ce qui est du service de "maintenance" de wow
ben arf ... c'est vrai qu'ils ne répondent pas rapidement aux email,
et toi en plus tu n'arrives même pas à leur envoyer un message.
il faudrait peut-être les appeler au telephone ...
mais c'est un numéro sur-taxé ... ... grrr ...

Tu dis avoir fait une MàJ "burning crusade"
... euh ... ??? ... tu n'en es pas à WOTLK (wrath of the lich king) ...
voire même cataclysm, toi ???
pourquoi donc une màj "burning crusade"
ça me semble bizarre ?!? ...

as tu aussi lancé "l'outil de réparation de WOW"
tu le trouves dans le répertoire où est installé le jeu,
sous le nom ... "repair.exe" ou "repair" ...

as tu des "addon" installé dans le jeu,
dans ce cas, tente de relancer tes perso,
en désactivant ... "TOUS" ... les addon avant,
pour voir si le problème persiste.

Si ça remarche sans addon,
c'est que c'est l'un d'eux qui cause le problème,
dans ce cas, fait une mise à jour de tous tes addon,
via "CURSE" par exemple...
https://apocalypse-wow.forum2jeux.com/t14-addon-proposes-par-les-administrateurs-du-forum
puis relance ton perso avec un seul addon à la fois,
pour détecter lequel engendre peut-être ce problème.
Si tu as mis à jour l'addon en question,
il faudra désactiver cet addon là en particulier,
pour un moment, et retenter lorsqu'une nouvelle mise à jour de l'addon aura été faite

... c'est tout ce que je vois pour le moment ...
désolée de ne pas pouvoir t'aider d'avantage ...